Política de Privacidad de MASTER-ECU
En MASTER-ECU valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de forma responsable y conforme a la normativa vigente:
-
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
-
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
-
Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. ¿Qué datos personales recopilamos?
a. Datos de identificación y contacto
Cuando realizas una compra, te registras o te comunicas con nosotros, podemos solicitarte:
– Nombre y apellidos
– Dirección de envío y/o facturación
– Email y teléfono
– Empresa (si procede)
b. Datos de pago
Los pagos se gestionan mediante pasarelas de pago seguras. No almacenamos datos bancarios en nuestros servidores.
c. Datos técnicos y de navegación
Recopilamos información como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha/hora de acceso, páginas visitadas, productos consultados y comportamiento de compra.
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
– 📦 Procesar tus pedidos y gestionar envíos
– 📧 Enviar notificaciones relacionadas con tu pedido
– 🧾 Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales
– 📊 Mejorar la experiencia de usuario y analizar estadísticas de uso
– 📢 Enviar promociones, newsletters y contenidos informativos, solo si diste tu consentimiento
3. ¿Con quién compartimos tu información?
Solo compartimos tu información con terceros de confianza y exclusivamente para fines operativos:
-
Empresas de mensajería y logística
-
Plataformas de pago (por ejemplo: PayPal, Redsys, Stripe…)
-
Proveedores de alojamiento web, CRM o email marketing
-
Asesoría contable o legal, si aplica
En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información, incluyendo:
-
Cifrado SSL para la transmisión de datos
-
Acceso limitado al personal autorizado
-
Copias de seguridad cifradas
-
Proveedores con cumplimiento RGPD
5. Uso de cookies
Usamos cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar tu navegación. Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias desde el banner de cookies o tu navegador.
Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
-
Acceder a tus datos personales
-
Rectificarlos si son incorrectos
-
Solicitar su supresión ("derecho al olvido")
-
Limitar u oponerte al tratamiento
-
Solicitar la portabilidad de tus datos
-
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a sat@master-ecu.es con el asunto “Ejercicio de derechos RGPD”, indicando tu nombre completo y documento acreditativo de identidad.
7. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines por los que se recogieron y para atender posibles responsabilidades legales. Una vez finalizado ese periodo, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados.
8. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o nuevos tratamientos. Cualquier cambio relevante será comunicado debidamente o anunciado en el Sitio Web.
9. Contacto
Si tienes dudas o deseas más información sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a:
📩 Correo electrónico: sat@master-ecu.es
Última actualización: 3 de julio de 2025